Downtime-Management macht die Offline-Planung für alle Unternehmensbereiche transparent

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Diese Abhängigkeiten können im Downtime-Management Tool (DTM) präzise eingestellt werden. Aus einer Anfrage berechnet das DTM unter Berücksichtigung aller eingehender Anfragen und Abhängigkeiten der betroffenen Systeme schließlich die exakten Zeitfenster, in denen die einzelnen Komponenten heruntergefahren werden können, informiert die betroffenen Unternehmensbereiche und stellt so einen reibungslosen Betrieb sicher.

System- und Task-übergreifende Zeitfensterplanung

Bei der klassischen Planung wird es besonders dann ungemütlich, wenn sich die Pläne und Zeitfenster mehrerer Administratoren überschneiden. So ist es nicht möglich, dass gleichzeitig fünf Administratoren an einer Maschine arbeiten. Das Tool löst diese Problematik und belegt die Zeitfenster nach den Richtlinien des Rechenzentrums, die in einer größeren Infrastruktur recht komplex sein können. So existieren Abhängigkeiten zwischen Servern und Filern, bei denen ein Filer durchaus 100 Server versorgen kann. Bekommt ein solcher Dateiserver eine Downtime zugewiesen, bedeutet dies unter Umständen, dass auch die 100 an ihn gekoppelten Server vorübergehend offline sind.

Gerade in diesen Fällen ist es einem Administrator, zumindest ohne großen Aufwand, faktisch nicht möglich, alle betroffenen Stellen von der bevorstehenden Downtime des Filers und damit ihrer Systeme zu informieren. Das Tool übernimmt für ihn diese Aufgabe. Es überprüft, checkt und rechnet alle Faktoren gemäß ihrer Prioritäten nach einem intelligenten Algorithmus durch, storniert bereits vergebene Downtimes, blockt bei Bedarf Zeitfenster, verhindert die Doppelbelegung von Zeitfenstern und informiert weltweit alle betroffenen Unternehmensbereiche.

Produktiver Einsatz in einem großen Versicherungskonzern

Das Downtime-Management von Triasoft ist seit zwei Jahren in einem großen Münchener Versicherungshaus produktiv im Einsatz und wurde in die vorhandene Systemlandschaft integriert. Mit dem DTM werden circa 2.000 Systeme wie Windows- und UNIX-Server, Datenbanken und Storage-Komponenten im globalen Netzwerkverbund an über 50 weltweiten Standorten verwaltet.

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