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KI-Assistent für heterogene Blockspeicherumgebungen DataCore AI übernimmt Storage-Analyse in SANsymphony per Dialog

Von Bernhard Lück 2 min Lesedauer

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DataCore Software GmbH
DTS Systeme GmbH
FAST LTA GmbH

DataCore hat für seine Software-Defined-Storage-Lösung SANsymphony den KI-Assistenten DataCore AI entwickelt. Das Tool unterstützt Administratoren per Dialog in natürlicher Sprache bei der Analyse und Fehlersuche. Die Entscheidung über Maßnahmen bleibt laut Anbieter bei den IT-Teams.

DataCore AI bietet SANsymphony-Kunden bei Storage-Fragen Kontextwissen und Support-Know-how.(Bild: DataCore)
DataCore AI bietet SANsymphony-Kunden bei Storage-Fragen Kontextwissen und Support-Know-how.
(Bild: DataCore)

Nach Angaben von DataCore führt der Assistent Betriebsdaten, Telemetrie und Produktdokumentation mit dem Wissen zusammen, das der Anbieter über Jahre aufgebaut hat. Administratoren können dem System Fragen stellen, etwa warum ein Speicherpool an Leistung verliert, ob bei einem virtuellen Laufwerk auffällige Latenzen auftreten oder ob die Data-Protection-Konfiguration noch passt. Die Antworten sollen mit Kontext geliefert werden und als Grundlage für weitere Schritte dienen.

Ziel ist es laut DataCore, dass Teams vorausschauend handeln, statt erst auf Störungen zu reagieren. Abhi Dey, Chief Product Officer bei DataCore, verweist darauf, dass Storage-Teams Alarmmeldungen bislang häufig manuell abarbeiten und Hinweise zusammentragen müssten, bevor die eigentliche Fehlersuche beginne. DataCore AI soll diesen Aufwand verringern und Zeit bei der Fehlerbehebung sparen. Dey bezeichnet den Assistenten als ersten Schritt der KI-Strategie des Unternehmens.

Herstellerunabhängig statt an ein Ökosystem gebunden

Als Abgrenzung nennt DataCore, dass viele KI-Werkzeuge nur innerhalb des Hardware-Ökosystems eines einzelnen Herstellers funktionierten. DataCore AI soll dagegen Einblicke und Empfehlungen für heterogene Blockspeicherumgebungen liefern, sofern diese mit SANsymphony verwaltet werden. Anwender könnten so unabhängig von einzelnen Hardwareanbietern bleiben, so der Anbieter.

Nach eigener Darstellung stützt sich DataCore beim Start auf Erfahrungen mit KI im eigenen Unternehmen, die in Produktentwicklung, technischem Support, Vertrieb, Marketing und Partner Enablement gesammelt wurden.

Einschätzung aus dem Partnerumfeld

Marcel Opitz, Head of Datacenter bei DTS Systeme, sieht Potenzial in dem Ansatz. Storage-Umgebungen würden komplexer, während IT-Teams mit weniger Ressourcen auskommen müssten. Der Assistent könne das Management per Dialog vereinfachen und Administratoren auch über heterogene Umgebungen hinweg Erkenntnisse mit Kontext liefern. Für Partner sieht er darin eine Möglichkeit, Kunden zusätzlichen Nutzen zu bieten.

Verfügbarkeit und Ausblick

DataCore AI ist ab sofort für SANsymphony verfügbar. Voraussetzung ist SANsymphony 10.0 PSP21 oder neuer. Als Nächstes soll der Assistent für Swarm, die Objektspeicherlösung des Unternehmens, folgen; weitere DataCore-Produkte sollen sich anschließen. Langfristig plant DataCore, dass die Lösung nicht nur bei Analyse und Fehlersuche hilft, sondern Administratoren schrittweise durch die Fehlerbehebung führt und agentenbasierte Workflows unterstützt.

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