IT-Management von virtuellen Umgebungen mit EMC Ionix

Anbieter zum Thema

DataCore Software GmbH

Zstor GmbH

EMC DEUTSCHLAND GmbH

Ionix-Komponente Service Management automatisiert Serviceprozesse

Die Automatisierung von Serviceprozessen adressiert die Ionix-Komponente Service Management. Sie erleichtert das Design, die Implementierung und das Management von ITIL-Prozessen (IT Infrastructure Library) mit CMDB-Integration. Dabei werden alle nur denkbaren ITIL-Bereiche unterstützt, auch die oft problematischen Bereiche wie Incident-, Problem-, Change- und Configuration Management. Diese webbasierte Lösung bietet darüber hinaus einen Service Desk mit integriertem Service-Katalog plus Wissensdatenbank sowie eine per Drag & Drop nutzbare Workflow Engine. Mit solch optimal gestalteten Prozessen können auch in virtualisierten Rechenzentren vereinbarte SLAs zeitsparend und zuverlässig eingehalten werden.

Data Center Automation und Compliance

Konformität mit rechtlichen Vorgaben und internen Government-Richtlinien hingegen gewährleistet Ionix Data Center Automation and Compliance. Verstöße lassen sich mit vordefinierten und selbst angepassten Regeln (Policies) über virtuelle und physische Ebenen hinweg erkennen und beheben. Manuelle (und daher zeitraubende und fehlerträchtige) Konfigurationen und Änderungen werden weitgehend automatisiert. Nachweise über den Status der IT-Infrastruktur können im Rahmen von Audits sofort durch bereitgestellte Reporting-Funktionen vollständig und akkurat erbracht werden. Erfahrungen zeigen, dass diese Ionix-Komponente den Compliance-Aufwand um bis zu 90 Prozent reduziert.

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